Votre panier reste réservé 11:00.
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026.
Cimeor exploite le site cimeor.pro.
Cimeor est un commerce indépendant spécialisé dans l’équipement de ski et de snowboard.
Cimeor détermine les finalités et les moyens du traitement des données clients.
L’adresse postale est 27 Rue des Tisserands, 69007 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France.
Le contact pour la vie privée est support@cimeor.pro.
Cimeor reçoit le nom et les coordonnées transmises lors de la commande.
Cimeor reçoit l’adresse de livraison indiquée pour l’expédition mondiale.
Cimeor reçoit l’adresse de facturation liée au paiement.
Cimeor reçoit le contenu des messages adressés à support@cimeor.pro.
Cimeor enregistre les pages consultées sur cimeor.pro.
Cimeor enregistre l’horodatage des visites.
Cimeor enregistre les informations techniques transmises par le navigateur.
Cimeor enregistre les informations techniques transmises par l’appareil.
Chaque commande génère un enregistrement de transaction.
L’enregistrement comprend les articles commandés et les montants en EUR.
Le code CIMEOR13 offre 13% de réduction sur chaque commande lorsqu’il est saisi au panier.
Chaque demande d’assistance reçoit un numéro de suivi interne.
Le dossier est vérifié puis une solution est proposée par écrit.
La première réponse intervient sous un jour ouvré.
La livraison est gratuite avec un délai de 4 à 7 jours ouvrés.
Les produits bénéficient de la garantie légale.
Les défauts sont examinés sur preuve d’achat.
Cimeor fait appel à des prestataires pour l’hébergement du site.
Cimeor fait appel à des prestataires pour l’acheminement des colis.
Cimeor fait appel à des prestataires pour la maintenance technique.
Les prestataires accèdent aux données nécessaires à leur mission.
Cimeor accepte la carte bancaire et PayPal.
Le traitement du paiement est réalisé par le prestataire de paiement sélectionné.
Cimeor ne stocke pas le numéro complet de carte bancaire.
cimeor.pro utilise des cookies pour le fonctionnement du panier.
cimeor.pro utilise des cookies pour la sécurité de la session.
cimeor.pro utilise des cookies pour mesurer l’audience.
Le navigateur permet de refuser ou de supprimer les cookies.
Cimeor limite l’accès aux données au personnel habilité.
Le responsable des opérations du magasin supervise les dossiers sensibles.
L’assistance travaille par écrit depuis support@cimeor.pro.
Les horaires sont Lundi au vendredi, 9h00 à 17h00, fuseau Europe/Paris.
Cimeor conserve les données de commande pendant la durée nécessaire à la gestion.
Les messages reçus hors horaires sont traités le jour ouvré suivant.
Un accusé d’enregistrement est envoyé pour chaque message reçu.
Les preuves d’achat sont conservées pour l’examen des défauts sous garantie légale.
Le client peut demander l’accès à ses données par écrit.
Le client indique le numéro attribué par le système de commande pour faciliter la recherche.
Cimeor répond par écrit après vérification du dossier.
Les retours s’effectuent par courrier sous 30 jours avec remboursement complet.
Les achats sont réalisés par une personne majeure.
Les demandes concernant un mineur sont adressées par le titulaire de l’autorité parentale.
Cimeor met à jour cette politique en cas de changement des traitements.
La date figurant en tête indique la version applicable.
Le contact unique pour la vie privée est support@cimeor.pro.
Cimeor traite les demandes pendant les horaires Lundi au vendredi, 9h00 à 17h00.
Chaque commande est expédiée gratuitement dans le monde entier.
Les retours partent par courrier. Le remboursement est intégral.
Le code CIMEOR13 offre 13% de réduction sur chaque commande.
Carte bancaire et PayPal acceptées. Le règlement est sécurisé.
Équipement ski et snowboard avec 2116 références. La livraison mondiale est gratuite en 4 à 7 jours.
E-mail: support@cimeor.pro
Adresse: 27 Rue des Tisserands, 69007 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France